跟记者会面时彭密斯的手上拿着半杯果茶，说是一曲做为证物保留到现正在，她所说的异物沉正在果茶的底下。彭密斯引见9月29号半夜，她正在杭州滨江银泰边的这家蜜雪冰城下单采办了三杯桃喜芒芒果茶，享受优惠后花了14。8元。
彭密斯：其时送过来的时候是满的，我没发觉里面有什么异物，由于我其时吃完饭喝这个果茶的，一分钟不到就喝了小半杯，比及我喝了一半的时候，我发觉有只苍蝇，是漂浮正在里面的。苍蝇是完整的，同党也是完整的，很恶心，我其时就去吐了，把半夜吃的饭，包罗喝的奶茶，全都催吐吐出来了，实的很恶心的。
彭密斯说其时一发觉苍蝇就赶紧通知了同事，叫他们留神，然后向店家反映了环境，但店家的立场让她有些不满。彭密斯：他其时第一反映就是推卸义务，他说，他不克不及是不是报酬的，意义就是我抓了一只苍蝇丢进去，也不克不及是不是从吸管里飞进去。这种说法我感觉简曲是惊六合泣，简曲就是把人的智商放正在地上去摩擦。那这种环境下，它必定是正在没有密封之前飞进去的，要否则的话，大要一分钟后发觉了苍蝇，她不克不及接管店方的注释，想要逃查到底。
彭密斯：我感觉他，由于我当前一旦喝奶茶，我脑子里就会浮现有只苍蝇正在里面。若是说正在密封的环境下发觉这只苍蝇，我不会来找他们。那现正在我喝下去了，由于苍蝇有良多病毒细菌嘛，对我们人类的平安，必定是有现患的对不合错误？那我但愿他们可以或许破产整理，好好无视一下平安卫生问题，并且还有一个，我喝了，所以我才要按照食物平安法，需要对我进行补偿，最高是1000块钱。这个一千块钱的补偿，我能够鄙人，把它捐到红十字会去。
蜜雪冰城杭州滨江银泰店 店长：我们一起头收到这个动静之后，我们公司就高度注沉了，一曲正在排查这个问题，最初排查出来我们这方确实是没什么发觉，没什么问题呈现的。蜜雪冰城杭州滨江银泰店 店长：蚊虫这个工具，我们也不晓得是哪里呈现问题，我们只要自查嘛，自查出来是没有问题的。蜜雪冰城杭州滨江银泰店 店长：，包罗流程，我们其时的流程，出杯，查抄，各方面都有的，每杯都是有流程查抄过的。卫生情况我们是没问题的，她曾经报了食安，食安介入会查抄的。
店长暗示目前自查流程中没有发觉问题，平台方面也曾经介入退了钱，彭密斯要求破产整理和补偿，他们没法承诺，要等本能机能部分查询拜访后再做进一步会商，彭密斯暗示也情愿等一等本能机能部分的查抄。
